gegevens
privacy policy
Intertoys Holland B.V. respecteert uw privacy en heeft daarom deze privacy policy opgesteld om u uit te leggen wat er precies met uw gegevens gebeurt en hoe deze beveiligd zijn.
Bij Intertoys bent zelf de baas over uw eigen gegevens en u kunt ze wijzigen of verwijderen wanneer u dat wilt. U kunt uw eigen gegevens beheren door in te loggen via de knop mijn gegevens.
Intertoys.nl gebruikt uw persoonlijke gegevens om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden:
Uw emailadres, N.A.W. gegevens en betaalgegevens zijn nodig om uw bestelling te kunnen verwerken en u over de voortgang ervan te kunnen informeren.
Met uw toestemming gebruiken wij uw emailadres om u te informeren over acties en speciale aanbiedingen. Indien u hier geen gebruik meer van wilt maken kunt u zich op elke moment afmelden. Dit kunt u doen via de nieuwsbrief of via uw eigen account ?mijn gegevens?.
Alle gegevens die u invoert bij het aanmaken van een account worden opgeslagen op een beveiligde server. Deze gegevens worden voor u bewaard zodat u bij uw volgende bezoek niet opnieuw alles hoeft in te voeren.
-Bij acties of prijsvragen worden uw gegevens uitsluitend gebruikt bij het uitvoeren van de prijsvraag en de communicatie naar de deelnemers.
Intertoys verkoopt uw gegevens niet door.
-De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. Intertoys heeft geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet m.b.t. de doorverkoop en/of uitwisseling van persoonsgegevens.
Uw gegevens zijn veilig bij Intertoys.nl
Intertoys heeft de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Wanneer uw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Intertoys maakt gebruik van Secure Socket Layer (SSL) om de veiligheid van datatransfers te kunnen garanderen.
Cookies
Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek.
U kunt de instellingen van uw browser wat betreft het accepteren cookies zelf instellen. De standaard instellingen van uw browser zijn meestal zo ingesteld dat zij alle cookies accepteren. In de Help-functie van uw browser vindt u uitgebreid alle specifieke informatie over cookies.
Op deze site wordt ook gebruik gemaakt van cookies. Deze cookies worden gebruikt om onze diensten te kunnen verbeteren en om bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken. Zij stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze functionaliteiten en vormen ook de basis voor onze bezoekerstatistieken.
De informatie die middels cookies wordt verzameld is niet persoonlijk identificeerbaar.
FAQ mijn gegevens
Vraag: Het lukt mij niet om in te loggen, terwijl ik al wel ben geregistreerd
Antwoord: Heeft u uw e-mail adres en wachtwoord juist (let op het gebruik van hoofdletters) ingevuld? Indien u uw wachtwoord vergeten bent, dan kunt u een nieuw wachtwoord opvragen. Dit doet u middels de 'Wachtwoord vergeten ?' functie welke u onder 'Mijn Gegevens' kunt vinden. Het nieuwe wachtwoord wordt naar uw emailadres verstuurd. Het nieuwe wachtwoord is binnen 5 minuten geldig. Lukt het nog steeds niet, dan kunt u kijken of uw internetbrowser cookies accepteert. Dit is nodig om tot een bestelling te kunnen overgaan.
Vraag: Als ik wil inloggen krijg ik de melding dat mijn e-mail adres al in gebruik is, wat kan ik doen?
Antwoord: Waarschijnlijk bent u al geregistreerd bij Intertoys.nl . U kunt het best een nieuw wachtwoord opvragen. Dit doet u middels de 'Wachtwoord vergeten ?' -functie welke u onder 'Mijn Gegevens' kunt vinden. Het nieuwe wachtwoord wordt naar uw emailadres verstuurd. Het nieuwe wachtwoord is binnen 5 minuten geldig. Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u te allen tijde een e-mail sturen naar webshop@intertoys.nl of even bellen met onze Servicedesk Webshop, tel. 0180-330770 (normaal tarief). Deze is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:30 uur.
Vraag: Het invoeren van mijn adresgegevens lukt niet, wat kan ik doen?
Antwoord: Wanneer u na het invoeren van uw adresgegevens een foutmelding krijgt, heeft u waarschijnlijk een vakje niet goed ingevuld, of u bent al geregistreerd. Het veld waar de foutmelding van toepassing op is wordt roodgekleurd, zodat u goed kunt zien waar u wat dient aan te passen. Ook als u een vakje bent vergeten, zult u deze foutmelding krijgen. De vakjes met een sterretje (*) zijn verplicht.
Vraag: Ik ben een nieuwe klant, hoe moet ik mezelf registreren?
Antwoord: Als u voor het eerst een product wilt gaan bestellen dan kunt u zich registreren tijdens het bestelproces of los van het bestelproces. Wanneer u zich alleen wilt registreren zonder iets te bestellen, klik op "Mijn gegevens" (boven in de site) waar u zich aan kunt melden als nieuwe klant. Indien u eerst gaat winkelen en met een winkelmandje vol artikelen naar de kassa gaat kunt u zich in stap 1en 2 van het orderproces registreren. Een registratie is doorgaans eenmalig, bij een volgend bezoek kunt u gebruik maken van uw inlog gegevens.
Vraag: Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat kan ik nu doen?
Antwoord: Indien u uw wachtwoord vergeten dan kunt u een nieuw wachtwoord opvragen. Dit doet u middels de 'Wachtwoord vergeten ?' functie welke u onder 'Mijn Gegevens' kunt vinden. Het nieuwe wachtwoord wordt naar uw e-mailadres verstuurd. Het nieuwe wachtwoord is binnen 5 minuten geldig.
Vraag: Waarom is het invullen van mijn telefoonnummer een verplicht veld?
Antwoord: Wij vragen een telefoonnummer ter controle van uw bestelling. Het kan zijn dat u wordt gebeld door onze klantenservice om uw gegevens na te lopen. Vul daarom een telefoonnummer in waarop u overdag bereikbaar bent. Dit kan een telefoonnummer zijn van uw werk of bijvoorbeeld een 06-nummer.
Contact
Geeft de informatie hierboven geen antwoord op jouw vragen? Klik dan op de button om contact op te nemen met een van onze medewerkers.
Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief eventuele verzendkosten (in Nederland standaard € 1,99 per bestelling, uitzonderingen)