Terug naar klantenservice overzicht

Een online bestelling plaatsen


Een bestelling plaatsen op onze website doe je in de volgende simpele stappen:


1. Mijn winkelmandje


Als je het perfecte cadeau hebt gevonden plaats je deze in je winkelmandje door op de knop 'In winkelmandje' te klikken. Je kunt vervolgens verder shoppen en op dezelfde manier andere artikelen toevoegen aan je mandje. Klaar met winkelen? Ga dan naar het winkelmandje rechts bovenaan de pagina.


In je winkelmandje kun je tijdens het bestelproces nog verschillende gegevens aanpassen of toevoegen:


  • Je kunt het aantal te bestellen artikelen veranderen.
  • Haal eenvoudig artikelen uit je wagentje door op het prullenbakje te klikken.
  • Heb je een kortingscode? Gebruik deze door de code bij ‘actiecode’ in te vullen en vervolgens op ‘Inwisselen’ te klikken.
  • Kies waar je je pakketje wilt ontvangen bovenaan het winkelmandje te kiezen voor ‘Laten bezorgen’. Je kunt later zelf aangeven op welk adres je jouw pakketje wilt laten afleveren. Wil je jouw bestelling afhalen in één van onze winkels? Kies dan voor de optie ‘Ophalen in een winkel’.
  • Let op: voor bestellingen op onze website geldt een minimaal orderbedrag van €20,-.


2. Inloggen of registreren


Heb je al een account bij Intertoys, dan kun je je gegevens oproepen via de knop 'Inloggen' en je bestelling nog sneller afronden. Heb je nog geen account, dan kun je er voor kiezen deze aan te maken bij ‘Inloggen / Registreren’ bovenaan de pagina. Het aanmaken van een account is niet nodig voor het plaatsen van een bestelling, maar biedt wel vele voordelen. Zo gaat het bestellen de volgende keer een stuk sneller en kun je op elk gewenst moment je bestelgeschiedenis inzien.


3. Vul je gegevens in


Onder het kopje 'Adres' vul je alle informatie in die nodig is om je bestelling te verwerken, waaronder een naam en een afleveradres in Nederland. Indien je een bestelling plaatst met een account dan sla je deze stap over en heb je de mogelijkheid om een adres uit jouw adressenboek te selecteren als bezorgadres.


4. Betaalmethode


Door op ‘kies zelf een bezorgdatum’ te klikken heb je de mogelijkheid om een gewenste afleverdatum van maximaal 7 dagen in de toekomst te kiezen. Kies vervolgens jouw gewenste betaalmethode.


5. Samenvatting van jouw bestelling


Op deze overzichtspagina kun je nog één keer controleren of alles wat je hebt ingevuld klopt. Helemaal tevreden? Klik dan op 'Naar betalen’. Je wordt doorgeleid naar de betaalpagina van jouw gewenste betaalmethode.


6. Een bevestiging van jouw bestelling


Zodra je de betaling hebt afgerond ontvang je een e-mail met daarin de bevestiging van jouw bestelling. Deze e-mail is tevens de factuur. Bewaar deze goed, je hebt de factuur namelijk nodig voor service en garantie zaken.