• Home
  • Klantenservice \ Aankoop terugsturen
Terug naar klantenservice overzicht

Het is per 21 februari 2019 enkel nog mogelijk om jouw aankoop om te ruilen in één van onze winkels. Je kunt hier jouw artikel omruilen voor een ander artikel van gelijke waarde. Eventuele verschillen kunnen niet worden uitgekeerd in geld of waarde kaarten.
Online aankopen kunnen ook enkel nog via de winkels van Intertoys worden geruild.
Om jouw aankoop te ruilen dien je de originele kassabon van jouw winkelaankoop of factuur van jouw online bestelling mee te nemen. Daarnaast dien je aan de spelregels voor het ruilen te voldoen.

Spelregels voor het ruilen bij Intertoys:

  • We kunnen alleen artikelen terugnemen die in een ongeopende verpakking zitten en opnieuw verkoopbaar zijn. Als een artikel geopend en gebruikt is, dan kan deze niet meer worden geruild.
  • Tegoedkaarten, waarde kaarten, kadokaarten en/of digitaal content kan niet worden geruild.
  • Het is niet mogelijk om hardware (consoles) te ruilen.

Aankopen welke voor 21 februari retour zijn ontvangen worden nog verwerkt. Aankopen welke op of na 21 februari retour worden ontvangen kunnen niet meer verwerkt worden en gaan retour afzender.