Terug naar klantenservice overzicht

Klachten


Heb je een klacht over onze producten of onze service? Dan kun  je telefonisch contact met ons opnemen via 088-0599050. Wij proberen deze dan zo snel mogelijk naar behoren op te lossen. Je kan ons ook per brief of per e-mail klantenservice@intertoys.nl benaderen. Van je klacht ontvang je geen ontvangstbevestiging. We zullen zo snel mogelijk, in ieder geval binnen 14 dagen, inhoudelijk reageren op je klacht.

Ben je van mening dat je klacht niet naar behoren is behandeld? Dan kun je contact opnemen met de Geschillencommissie.

Wanneer je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, dan kun je deze ook voorleggen aan het Europees ODR platform.