• Home
  • IT-KlantenService-pers
Terug naar klantenservice overzicht

Pers & persberichten

Peter Franzen CFO Intertoys

Amsterdam, 27 mei 2019
Peter Franzen (1972) treedt per 1 juni als Chief Financial Officer (CFO) in dienst bij Intertoys. Peter is een ervaren financiële professional en was meest recent Manager Finance & Business Control bij de Nederlandse supermarktketen PLUS Retail. Eerder was hij Manager Controlling bij WE Fashion en Senior Controller bij V&D en La Place.

Peter Franzen is afgestudeerd als bedrijfseconoom en Register Controller aan de Universiteit van Amsterdam.

CEO van Intertoys Roland Armbruster: “Met Peter Franzen versterken we nu het managementteam van Intertoys met uitgebreide financiële ervaring op het gebied van retail, e-commerce en franchise. Wij verwelkomen Peter in ons team en kijken er naar uit om samen verder te bouwen aan Intertoys als de toonaangevende speelgoedwinkel van Nederland.”

Over Intertoys
Intertoys is met ruim 200 speelgoedwinkels de grootste speelgoedketen van Nederland. Intertoys is internationaal onderdeel van Green Swan die verder speelgoedwinkels in onder andere Portugal, Spanje, België, Frankrijk, Luxemburg en Zwitserland exploiteert.



200+ Intertoys winkels starten juni met nieuwe initiatieven

Amsterdam, 21 mei 2019
Een feestweek met tal van leuke activiteiten en spelletjes en de opening van een nieuwe ‘Experience store’ in Utrecht markeren de start van het zomerseizoen voor Intertoys. Verder worden de openingstijden van de Intertoys klantenservice sterk uitgebreid. Op deze wijze geeft Intertoys invulling aan haar nieuwe concept, waarin ervaring en beleving centraal staan, en klanten een kijkje in de wereld van speelgoed te geven door de ogen van een kind.

Inmiddels hebben zo’n 80 franchisenemers aangegeven verder te willen gaan met het nieuwe Intertoys. Samen met de 132 eigen winkels bevestigt Intertoys hiermee - met ruim 200 speelgoedwinkels door heel Nederland- haar toonaangevende positie.

Van 3 tot en met 10 juni organiseert Intertoys een feestweek in alle winkels om klanten te bedanken voor de steun en liefde in de afgelopen periode. Iedere winkel geeft ‘een feestje’ afgestemd op de eigen klanten, want de medewerkers van de winkel kennen hun klanten immers het beste. Een afwisselend programma per winkel met activiteiten voor jong en oud zoals leuke spelletjes en natuurlijk het allerleukste speelgoed.

Per 1 juni breiden wij de openingstijden van onze Klantenservice verder uit om nog vaker klaar te staan en onze klanten van dienst te zijn. De nieuwe tijden zijn:

  • Werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 22.00 uur (was tot 20.00 uur),
  • Zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur (onveranderd),
  • Zondag van 10.00 tot 16.00 uur (nieuw, was gesloten).

CEO van Intertoys Roland Armbruster: “Intertoys geeft met tal van nieuwe initiatieven in juni invulling aan haar streven om de nummer 1 speelgoedbestemming voor haar klanten te zijn. Wij geloven dat je moet durven uitproberen om te groeien. Met een nieuwe aanpak, met meer ruimte voor beleving, en door snel met kleine verbeteringen te experimenteren versterken we per winkel de relatie met onze klanten. De afgelopen tijd hebben we gezien hoeveel Nederland en de Nederlandse kinderen van Intertoys houden als hun speelgoedwinkel. Daar willen we nu iets voor terugdoen. En meer in het bijzonder willen wij alle kinderen die ons de afgelopen weken gesteund hebben met hun tekeningen, gedichtjes en verhaaltjes over en voor Intertoys van harte bedanken.”

Over Intertoys
Intertoys is met ruim 200 speelgoedwinkels de grootste speelgoedketen van Nederland. Intertoys is internationaal onderdeel van Green Swan die verder speelgoedwinkels in onder andere Portugal, Spanje, België, Frankrijk, Luxemburg en Zwitserland exploiteert.



Doorstart van Intertoys en uw persoonsgegevens (voor nieuwsbrief en Club Intertoys deelnemers)

Amsterdam, 20 maart 2019
De nieuwe eigenaar Green Swan zal in het kader van de doorstart Intertoys verder uitbouwen, onder meer ook via de Intertoys nieuwsbrief en Club Intertoys.

Als u zich in het verleden heeft opgegeven voor de Intertoys nieuwsbrief of Club Intertoys dan zal Green Swan de door u verstrekte persoonlijke gegevens op dezelfde wijze gebruiken zoals u eerder van Intertoys gewend was. Alle informatie over uw privacy en rechten staat in het privacy statement.

Mocht u niet willen dat uw (persoons)gegevens aan Green Swan worden overdragen, vraag dan binnen 14 dagen om verwijdering van uw gegevens bij Intertoys via privacy@intertoys.nl. Uw gegevens zullen dan niet worden overgedragen. Op die wijze meldt u zich ook meteen af voor de nieuwsbrief of Club Intertoys.



Intertoys bouwt met ruim 230 winkels aan nieuwe toekomst

Amsterdam, 14 maart 2019
Op vrijdag 8 maart is de doorstart van Intertoys bekend gemaakt. Wij bouwen nu met meer dan 200 winkels aan een nieuw Intertoys. De komende maanden zullen wij je op de hoogte houden hoe wij dit zullen doen en hoe wij de service aan jou verder zullen uitbouwen.

Via deze link zie je heel makkelijk waar je onze winkels kunt vinden.

Omdat wij helaas niet met alle winkels verder kunnen gaan, houden wij in een aantal winkels tot de tweede helft mei 2019 een opheffingsuitverkoop. Wil je weten waar die uitverkoop precies plaatsvindt dan vind je hier een lijst met uitverkoop winkels. Wij werken nu hard verder aan een nieuw Intertoys. Heb je nog vragen en of opmerkingen over het faillissement van het oude Intertoys dan kun je hier terecht.



Doorstart voor Intertoys – focus op innovatie en gepersonaliseerde service

Amsterdam, 8 maart 2019
Intertoys curatoren Joris Lensink (De Vos & Partners Advocaten) en Jasper Berkenbosch (Jones Day) en Alteri hebben samen met het Portugese -in speelgoed gespecialiseerde- Green Swan, een overeenkomst getekend op basis waarvan Green Swan een doorstart van Intertoys zal realiseren. Met deze doorstart wordt het behoud van een substantieel deel van de Nederlandse winkels van het op 21 februari 2019 failliet verklaarde Intertoys mogelijk. Hiermee wordt Intertoys bovendien onderdeel van de grootste speelgoedketen op het Europese vasteland.

Hier vind je het volledige persbericht over de doorstart en de algemene informatie.



  • Consumenten kunnen contact opnemen met klantenservice van Intertoys
  • Ben je een leverancier dan adviseren wij je contact op te nemen met je contactpersoon bij Intertoys

Mediacontact

Heb je persvragen, neem dan contact op met onze woordvoerder; David Brilleslijper tel 020- 255 9355